隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我們在與互聯(lián)網(wǎng)、信息系統(tǒng)的交互中創(chuàng)造了海量的數(shù)據(jù),還有無處不在的傳感器和微處理器收集、處理的數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)越來越龐大,也開始被越來越多的關(guān)注。
大數(shù)據(jù)并不僅僅是記錄海量數(shù)據(jù),它是從用戶的身份識別開始,擴展到當(dāng)時的情景、行為、消費,以及企業(yè)和用戶之間的互動,都被詳細(xì)的記錄到大數(shù)據(jù)里。
談發(fā)展:大數(shù)據(jù)未來三大方向
第一大方向:行業(yè)將垂直整合。通過搜集大量的用戶數(shù)據(jù),更加貼近用戶,更加理解用戶,為其提供更合適的服務(wù)。比如制造業(yè)里面我們所服務(wù)的像家電制造業(yè)和汽車制造業(yè),他們是完全不一樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),他們需求的數(shù)據(jù)也不一樣。
目前來說,我們認(rèn)為在垂直領(lǐng)域有兩個方向可能是企業(yè)最容易看到的應(yīng)用,一個是營銷應(yīng)用,包括用大數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)獲取新的客戶,更低成本獲取新客戶;第二就是企業(yè)的運營支持。
第二大方向:應(yīng)用軟件將泛互聯(lián)網(wǎng)化。泛互聯(lián)網(wǎng)化是搜集數(shù)據(jù)的重要渠道,沒有泛互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用軟件,公司就難以獲得用戶的行為數(shù)據(jù)。
第三個方向:數(shù)據(jù)將資源化。大數(shù)據(jù)在國家、企業(yè)和社會層面將成為重要的戰(zhàn)略資源。數(shù)據(jù)成為新的戰(zhàn)略制高點,是大家搶奪的新焦點。大數(shù)據(jù)也將成為機構(gòu)的資產(chǎn),成為提升機構(gòu)和公司競爭力的有力武器。
談價值:實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷。第一、營銷成本的大幅降低,為了達到同樣的營銷效果,不再需要以前那么多的成本。第二、運營效率的提升和數(shù)據(jù)輔助決策,大數(shù)據(jù)更精確的預(yù)測市場銷量、最優(yōu)價格、供應(yīng)鏈管理、以及企業(yè)內(nèi)部運營管理等。
現(xiàn)今,百分點服務(wù)的領(lǐng)域不僅局限于電子商務(wù),百分點創(chuàng)始人蘇萌談到,現(xiàn)在百分點除了電商行業(yè),還在為銀行、證券企業(yè)做一些動態(tài)的數(shù)據(jù)分析,用大數(shù)據(jù)幫助他們提供信息資訊。另外,還在為銀行、證券等企業(yè)提供個性化展示產(chǎn)品。
蘇萌表示,大數(shù)據(jù)真正能夠給社會帶來價值,是在于數(shù)據(jù)能夠流動起來,就是外部數(shù)據(jù)占的權(quán)重會越來越重要。但他坦言,在這個過程中會出現(xiàn)很多的問題,需要一個一個去解決,如用戶數(shù)據(jù)所有權(quán)等問題。